Aktuell

Corona update

erstellt am 29.04.2020
Rückerstattungen weitgehend erledigt!

Ab Mitte März liefen auch bei uns die Uhren anderes - Skireisen mussten entweder abgesagt werden. Viele Gäste, die ihre Reise schon angetreten hatten, wollten früher zurück. Die Rückerstattungswelle kam in Fahrt! Da viele Zahlungen bereits geleistet waren, mussten wir nun bei vielen Partnern Geld zurück fordern, um unseren Kunden die Rückerstattungen zu überweisen. Vor allem die Fluggesellschaften stehen vor riesigen Liquiditätsengpässen und bieten oft nur Gutscheine an.
Wir sind stolz darauf, mit allen betroffenen Gästen eine gütliche Einigung gefunden zu haben - teilweise wurde auf Winter 2021 umgebucht oder es gab Rückerstattungen des Reisepreises. In einzelnen Fällen wird noch mit Airlines verhandelt. Wir sind sozusagen "durch", was die Rückerstattungen angeht und bereit, uns um die kommende Saison 2021 zu kümmern. Gern sind wir für Ihre zukünftige Reiseplanung für Sie da!

Juliana am Panoramaweg
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